一、管理者基本要求：

　　德服为上：要是善良的人，品德要高。

　　才服为中：专业能力要硬，全能手。

　　力服为下：敢于碰硬，有个人魅力，不当好好先生。

　　二：值班长班组管理中的作用：

　　1、承上启下的桥梁，联系员工与领导的纽带。

　　2、一线指挥官，要精通业务。

　　3、有很强的执行力。

　　4、员工的榜样、标杆。

　　5、要像对自己的兄弟姐妹一样关心员工。

　　三、班组管理工作的特点

　　1、结构小：是最基层的单位。

　　2、管理全：管安全、管质量、管工艺、劳动纪律等、很繁杂。

　　3、工作细：长期管理一些小事，简单的事情长期做好就是不简单。

　　4、任务实：上面千条线、下面一根针，多项工作要落实到位。

　　5、群众性：直接面对广大员工。

　　四：适合班组长的管理方式：

　　1、精细化管理：管理无小事、关注细节、做出效果，不要怕麻烦。

　　2、亲情化管理：带着感情去管理，要想征服人，首先要感动心。

　　3、走动式管理：现场、现物、现实的管理多到现场解决各种问题。

　　4、简单化管理：上级方法好，下级做到位。